Aplicación de Técnicas para la Comunicación Efectiva
Objetivo General
Aplicar técnicas de comunicación efectiva, para la obtención de resultados operacionales y administrativos, la gestión de conflictos y resolución de problemas relacionados con la comunicación, a nivel personal y de los equipos de trabajo.
Duración: 60/30 horas.
Excel Intermedio para entornos laborales para Telefónica
Objetivo General
Desarrollar planillas de cálculo mejoradas y perfeccionadas utilizando herramientas y funciones avanzadas de análisis y manejo de datos en excel para lograr mayor eficiencia en el trabajo y una gestión de datos más fiable.
Duración: 30 horas.
Excel Básico para entornos laborales para Telefónica
Objetivo General
Aplicar formatos, el cálculo de operaciones básicas y fórmulas simples de la planilla electrónica Excel, a problemas sencillos de cálculo de carácter práctico, dentro de sus labores diarias.
Duración: 60 horas.