Módulo 8 - Parte 2: Manejo de Técnicas para Desarrollar las Relaciones Interpersonales
Objetivo General
Aplicar estrategias que sitúen al cliente en el centro de atención, para la satisfacción y la fidelización del cliente interno y externo, y la consolidación del trabajo en equipo.
Duración: 200 horas.
Módulo 8 - Parte 1: Manejo de Técnicas para Desarrollar las Relaciones Interpersonales
Objetivo General
Aplicar técnicas de comunicación para el incremento de la cohesión, logro de objetivos y resolución de conflictos en los equipos de trabajo.
Duración: 200 horas.
Módulo 2: Manejo de Técnicas, aplicaciones y herramientas Informáticas
Objetivo General:
Al finalizar esta experiencia de aprendizaje, el participante estará en capacidad de aplicar herramientas colaborativas en Office 365, de la Plataforma Office 365.
Duración: 60 horas.